Píšu o marketingu, zákaznické cestě a věcech, které firmy přehlíží. Jednou za čas, když mám co říct.

Jak houstonské letiště vyhrálo boj s čekáním, aniž by muselo investovat?
25Kvě

Jak houstonské letiště vyhrálo boj s čekáním, aniž by muselo investovat?

Cestující si stěžovali na dlouhé čekání na zavazadla. Letiště ale neinvestovalo do rychlejší techniky – místo toho prodloužilo cestu z letadla k pásu. Celkový čas…

Hallmark Holidays: Marketingový kýč, nebo zlatý důl?
25Kvě

Hallmark Holidays: Marketingový kýč, nebo zlatý důl?

Single Post Hallmark Holidays: Marketingový kýč, nebo zlatý důl? Znáte to. Sotva se uklidí vánoční ozdoby, regály zaplaví plyšová srdíčka. Jen co dojíme velikonočního beránka,…

Co je retenční marketing a proč je důležitý?
25Kvě

Co je retenční marketing a proč je důležitý?

Co je retenční marketing a proč je důležitý? Retenční marketing se zaměřuje na udržení stávajících zákazníků, nikoli pouze na získávání nových. Je klíčový, protože udržet…